Domande frequenti
Cosa include ogni livello di biglietto?
Il biglietto per il Museo della Residenza include il museo di circa 130 sale, l'Antiquarium e gli appartamenti reali. L'opzione Museo + Tesoro aggiunge la Schatzkammer con corone e insegne regali. Il livello più alto include anche il Teatro Cuvilliés — la Residenza completa. Scegli in base a quanto desideri vedere.
Quale biglietto include il Tesoro e il teatro?
La Tesoreria è inclusa a partire dal livello Museo + Tesoreria. Il Teatro Cuvilliés è incluso solo nel livello superiore, tutto incluso. Il biglietto solo museo non copre né l'uno né l'altro, quindi scegli il tuo livello in base a ciò che desideri vedere prima di prenotare.
L'ingresso è a orario fisso?
No: il tuo biglietto è valido per l'intera giornata che scegli, negli orari di apertura, quindi arrivi quando preferisci. Non è una fascia oraria fissa. Il biglietto da stampare a casa ti permette di saltare la fila alla cassa, che è il vero risparmio di tempo in alta stagione.
Il museo è visitabile con guida?
Il Museo della Residenza si visita in autonomia, al tuo ritmo, con audioguida inclusa. Per questo i tempi di visita variano: alcuni lo percorrono in 90 minuti, altri si trattengono molto più a lungo. Concediti più tempo se hai aggiunto il Tesoro o il teatro.
I bambini pagano, e chi ha diritto alla riduzione?
I bambini e i ragazzi sotto i 18 anni entrano gratis: si tratta di un ingresso libero alla biglietteria, non di un biglietto da acquistare, quindi le famiglie pagano solo per gli adulti. Le tariffe ridotte si applicano ai visitatori aventi diritto, come gli over 65 UE e i visitatori con disabilità, con documento originale valido esibito sul posto.
Il Teatro Cuvilliés osserva gli stessi orari?
Spesso no: il teatro ha frequentemente orari più brevi o diversi rispetto al museo e può chiudere in alcuni giorni festivi o quando è in uso. Se prenoti il livello superiore, verifica gli orari del teatro per la tua data, così non arrivi davanti a una porta chiusa.
Come e quando riceverò il mio biglietto?
Dopo la prenotazione, il nostro team organizza il tuo ingresso con data e ti invia via email il biglietto da stampare a casa, di solito ben prima della visita. Lo mostri all'ingresso nel giorno scelto. Se per qualsiasi motivo non riusciamo a garantire la tua data, ti contattiamo e rimborsiamo l'intero importo.
Quanto tempo devo mettere in conto?
Circa 1,5–2 ore per il museo, più circa 45 minuti per il Tesoro e circa 20–30 minuti per il teatro. Vedere tutto è una comoda mezza giornata. Arriva con ampio margine prima dell'ultimo ingresso, soprattutto con un biglietto combinato.