よくあるご質問

レジデンス美術館チケットには、約130室の美術館、アンティクアリウム、王宮の居室が含まれます。美術館＋宝物庫チケットには、王冠やレガリアのシャッツカンマーが追加されます。最上位チケットには、キュヴィリエ劇場も含まれ、レジデンツ全体を巡ることができます。ご覧になりたい範囲に合わせてお選びください。

宝物庫は「美術館＋宝物庫」チケット以上に含まれます。キュヴィリエ劇場は、最上位のオールインクルーシブチケットのみに含まれます。美術館のみのチケットにはどちらも含まれませんので、ご予約前にご覧になりたい内容に合わせてチケットをお選びください。

いいえ — ご購入のチケットは、お選びいただいた1日分、開館時間内であれば終日有効ですので、ご都合のよい時間にお越しいただけます。固定の時間枠ではありません。ご自宅でプリントアウトしたチケットがあれば、窓口の列に並ぶ必要がなく、ハイシーズンにはこれが何よりの時間節約になります。

レジデンス美術館は、オーディオガイド付きのご自身のペースでの自由見学です。そのため、滞在時間は人それぞれで、90分で回る方もいれば、ずっと長く滞在される方もいます。宝物館や劇場を追加された場合は、余裕を持ったスケジュールをおすすめします。

18歳未満のお子様は無料です。これは入場口での無料入場であり、購入いただくチケットではありませんので、ご家族は大人の方のみお支払いいただけます。割引料金は、EU圏内のシニアや障がいをお持ちのお客様など対象となる方に適用され、現地で有効な証明書の原本をご提示いただく必要があります。

多くの場合、異なります。劇場は美術館よりも開館時間が短かったり、異なる場合が頻繁にあり、祝日や使用時には閉館することもあります。上位カテゴリーのチケットをご予約の際は、ご訪問日の劇場の開館時間をご確認ください。閉まっているのに到着してしまわないように。

ご予約後、当チームが日付指定の入場券を手配し、通常はご来場のかなり前に、プリントアウト用チケットをメールでお送りします。ご選択いただいた日に、入口でそれをご提示ください。万一、ご希望の日程を確保できない場合は、ご連絡の上、全額返金いたします。

美術館は約1.5〜2時間、宝物館は約45分、劇場は約20〜30分です。すべてをご覧になるには、ゆったり半日が目安です。特にコンビネーションチケットの場合は、最終入場時刻のかなり前にお越しください。